求人の中で最も多く目にするのが、「接客業」ですよね。
しかしニートの中には、「人と接するのは苦手だ」と敬遠しがちです。
確かに、接客業は様々な人と関わる職種です。
では、接客業の種類はどのようなものがあるのか。どのような仕事内容なのか、いくつかお伝えしていきます。
目次
1. 飲食店
一般的に「接客業」という言葉を聞くと、飲食店を連想する人が多いですよね。
飲食店はファーストフードから居酒屋まで、多種多様です。
お客さんに料理を運ぶホール担当や、料理を作るキッチン担当、スタッフを管理するチーフなど、様々な担当がいます。
飲食店で共通して求められるのは、「清潔感」です。
衛生面の安心さをアピールする為にも、身だしなみを整えることは必要不可欠です。
髪の毛やヒゲだけでなく、服装にも気を配りましょう。
給料面は、比較的安いです。
夜や早朝であれば手当がつく場合がありますが、アルバイトなどの非正規雇用なので、思っていた以上に稼げないことがあります。
しかし飲食店で働くと、「まかない」がつくことが多いです。
キッチン担当の人が作ったり、時には自分でまかないを作ったりすることもあります。
食費が浮くだけでなく、日常生活でも役に立ちますよ。
2. ホテルの受付
ホテルの受付も、接客業の１つです。
仕事内容として、その日宿泊するお客さんの確認から始まり、部屋への誘導や要望に答えるといった仕事があります。
要望は「近くにおいしい飲食店はないか」「薬局はないか」といったことなど、その人によって異なります。
なので、ホテル周辺のことを知っておく必要があります。
勤務形態は変則勤務です。
夜「待機」という形でホテルにいることもありますが、日中に比べて業務量が少ないので、ある程度自分の都合に合わせて仕事をすることができます。
また、土日に仕事をすることが多いので、平日休みは取りやすいです。
ホテルで働くメリットとして、「人と接する方法を学べる」ということです。
仕事をする前に、一般常識やマナー、コミュニケーションの研修を行います。様々なお客さんと接する内に、コミュニケーション能力が培われます。
人付き合いが苦手な人でも、「仕事」を通して克服することができますよ。
3. 遊園地の案内スタッフ
遊園地には多くのアトラクションがあります。
それらを安全に乗ってもらう為、多くの案内スタッフがいます。
スタッフの仕事内容として、機械の安全点検から始まります。
損傷箇所はないか、安全装置は作動するかといったことを確認してから稼働します。
お客さんが来たら、アトラクションの説明をし、誘導します。
お客さんが降りるまで見守るのも、スタッフの役割です。
遊園地の案内スタッフは、通年いるスタッフの他に、大型連休や８月に臨時のアルバイトを雇います。
主に高校生や大学生が来ることが多いです。
通勤は家の近くまで送迎バスを用意してくれるので、交通費がかかりません。
「遊園地ってどんな仕事をするのか体験してみたい」という人には、臨時のアルバイトから始めると良いです。
しかし遊園地のスタッフとして働くには、デメリットもあります。
まず繁忙期以外は暇だということです。
加えて冬は遊園地を閉園する場所もあるので、給料が大きく下がることもあります。
また非正規雇用が多いので、経営状態によっては働けなくなる場合もあります。
なので、長期に渡って働くのは、オススメしません。
「働くことに慣れる」「お金を貯める」というように、期間を決めて働く方法が良いです。
まとめ
いかがでしょうか。
接客業の種類は多種多様です。
これらに共通して言えるのは、「仕事であればコミュニケーションを取れることは可能だ」ということです。
人と関わるのが苦手な人でも、「仕事だから」と割り切ることで、対応することができます。
是非、興味が出てきたら取り組んでみてください。
