ニート向けの仕事一覧

ニートはコールセンターのアルバイトがおすすめ?業務内容や待遇

投稿日:2017年5月26日 更新日:

   

コールセンターは電話を通して人と話すので、コミュニケーションが苦手なことが多いニートには向いていない、と思っていませんか?

実は、コールセンターのバイトは、ニートにこそ合っているものと言えるのです。

コールセンターのバイトでは、特別な技術もいりませんし、コミュニケーション能力が問われることもほとんどありません。

20代職歴なしからでも就職したい方はジェイックがおすすめ!

↓今すぐ無料登録する

>> 高卒、大学中退者の就職支援にも強い!学歴ではなく人物重視の企業と面接ができる!就職ならジェイック!

本記事では、コールセンターのバイトがどのようにニートに向いているのか、仕事内容や待遇についてご紹介します。

ニートにはインバウンドのコールセンターがおすすめ

コールセンターには、アウトバウンド、インバウンド2種類があります。

アウトバウンドのコールセンターでは、将来顧客となる可能性のある人に対して営業の電話をかけるものです。

テレフォンアポイント(テレアポ)とも呼ばれます。

一日に何十もの電話をかけなくてはいけませんし、相手がまともに応対してくれるかもわかりません。

営業ノルマが課されている場合もあります。

精神的にきついですし、巧みな話術も要求されますので、ニートには向かないでしょう。

一方、インバウンドのコールセンターは、客からの電話を待つものです。

お客様相談センターを想像するとわかりやすいでしょう。

客からの問い合わせ内容は大方決まっていますし、それに対する答えもマニュアルで決まっています。

マニュアルの外に出るような事例は、バイトではなく正社員の対応になりますので、特別な知識も必要ありません。

ですので、インバウンドのコールセンターは、ニートにおすすめできるのです。

以下の文章でのコールセンターは、全て「インバウンドのコールセンター」を指します。

コールセンターの業務内容

コールセンターの業務は、電話を受けて客からの依頼や苦情を聞いて対応することです。

テレビショッピングの注文センターや、携帯会社のお客様相談センターなど職場によって、客からどのような内容の電話が入ってくるかは変わってきます。

コールセンターでバイトを始めるときには、研修を受けることがほとんどです。

その研修の中で、応対の仕方を学ぶことができます。

どんな依頼や苦情が入ってきやすいのか、その依頼や苦情にどうやって対応すべきか、といった内容はマニュアル化されています。

その通りに応対するだけなので、技術も知識も必要ありません。

これだけでもニートにはおすすめできるのですが、よりニートに向いている点は同僚とのコミュニケーションが必要ない事です。

実際に、業務を始めると、自分のブースでひたすら応対するだけで、隣の同僚と話すことは一切ありません。

職場の人と話すのは、客からマニュアル外の苦情や依頼があった時に、社員に助けを求める時くらいです。

職場内でのコミュニケーションがほとんどないので、面倒な人間関係が構築されません。

目の前の仕事に集中できる環境ですので、人間関係に不安を覚えるニートにはうってつけの仕事と言えるでしょう。

コールセンターのアルバイトの待遇は?

コールセンターのアルバイトは、他のアルバイトに比べて時給が高めに設定されています。

なぜなら、人出が不足しているからです。

一日中座りっぱなしが苦手な人や、クレーム対応を受け流すことができない人が辞めてしまうので、それほど定着率が高くないのです。

ただ、最初こそクレームはきつく感じますが、慣れてしまえば簡単に受け流すことができるので、続ければ続けるほど楽になる仕事です。

また、シフトや服装が自由ですので、自分のペースで働くことができるのも魅力です。

他の職種のように急な残業を強いられることもほとんどありませんので、自分の時間をしっかりと確保できます。

一日中冷暖房完備の部屋で、じっと座ったままの体力を使わない環境にいられることもニートとしては働きやすいと思います。

まとめ

以上、コールセンターのバイトについてご紹介しました。

実際、コールセンターでのバイトをきっかけに社会復帰したニートも数多くいますので、気になったらすぐに応募してみましょう。


職歴なしでもOK!20代の無職、フリーターが就職するならジェイックがおすすめ

20代で無職、フリーターのあなた、「もう自分はどこにも就職できない。どうしたらいいか分からない…」そう悩んでいませんか?

もしハローワークやその他一般的な転職エージェントなどで就活が上手くいかなかったあなたには、ジェイックをおすすめします。


ジェイックの無料登録はこちら

>> 高卒、大学中退者の就職支援にも強い!学歴ではなく人物重視の企業と面接ができる!就職ならジェイック!

ジェイックがおすすめな4つの理由

無職、フリーター、第二新卒、既卒などの若年層に特化

完全未経験から正社員に就職できる求人多数

・就職成功率80.3%、就職後の定着率94.3%

12000人以上の正社員支援実績

ジェイックは20代の無職、フリーター(高卒、大学中退者含む)の方が就職できることを目的にして作られたサービスなので、今まで普通の就職活動をしてきてチャンスがなかった人でも、逆転できる可能性があるのです。

ジェイックの利用はすべて無料なので、もし20代無職、フリーターを卒業したい!と思っている人は無料登録(30秒で完了)から始めてみてください。

↓無料登録はこちらから

>> 就職後も手厚いフォロー!就職後の定着率94.3%!就職ならジェイック!

-ニート向けの仕事一覧

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

既卒からシステムエンジニアは目指しやすい!どんな求人が狙い目?

IT業界では未経験者を積極的に採用しており、既卒でも狙いやすい業界と言えるでしょう。しかし、しっかりその仕組みを理解していないと就活に失敗したと感じてしまう可能性があります。  そこで、既卒がシステム …

ニートにコンビニバイトがおすすめな理由3つ

ニートが重い腰をあげて、バイトをするぞ!となった時にまずはじめに悩むのが、「何のバイトをしよう」ということですよね。 私はニートからのバイトには、コンビニのバイトをおすすめしています。 ここでは、コン …

ニートには中小企業の就職がおすすめ?メリットやデメリット

ニートに限らず、誰もが「良い職場で働きたい」と思いますよね。 公務員や大企業であれば、安定しているので皆そこに就職したいと考えます。 しかしそれらに就職できるのは、ごく一部の人です。 20代職歴なしか …

ニートからでもできる福祉の仕事4選とその業務内容、必要資格

ニートをしている人の中には、福祉の仕事に興味を持っている人も多いことでしょう。 今後、高齢者はどんどん増えていきますので、福祉関係の仕事の需要は高まっていきます。そのため、安定的な仕事であると言えるで …

ニートから保育士の資格を取得する2つの方法と働ける3種類の職場

近年、保育士不足が非常に問題となっており、新聞やニュースでもよく取り上げられています。 ニートの中にはそういった報道を見て、保育士に興味を持った人もいるのではないでしょうか。 こどもが好きだから、保育 …

ニートが就職してプログラマーになる具体的な手順と方法、求人の特徴

ニートがプログラマーになるためには、HTML5やCSS・Javascript・PHPといったマークアップ言語やオブジェクト指向型プログラミング言語を学習する必要があります。 HTML5は比較的簡単で、 …

ニートでも諦めない!ホワイトな職種5選を紹介

多くのニートが就職して社会復帰をしようと考えているかと思いますが、いざ就職活動を始めるときに、どんな職種に応募しようかと悩む人も多いでしょう。 できれば残業が少なくて、それなりの収入を得られるホワイト …

ニートを雇ってくれる会社はある?おすすめの業界3つ

ニートの期間が長くなってくると、資金的に余裕がなくなってきたり、世間の目も気になり始めてくると思います。 しかし、いざ就職活動を始めてみようと思っても、ニートの期間がマイナス評価となって採用されないの …

就活の参考に!主な仕事の職種一覧(10選)と内容を解説

世の中には様々な職種があり、一つの会社にもいくつもの職種の人たちが働いています。 なんとなく聞いたことはあっても具体的に何をやっている人たちなのかわからない人も多いのではないでしょうか。 そこで、本記 …

ニートは農業に向いている?メリットと求人の探し方

 ニートの方が仕事を探すのは、大変ですよね。 特に、「人と関わることが苦手だ」と悩んでいる人が多いです。 そんな人にオススメなのが、農業の仕事です。 20代職歴なしからでも就職したい方はジェイックがお …